Comment supprimer ses données personnelles des moteurs de recherche ?

Vos données personnelles apparaissent dans les résultats de recherche ? Pas de panique : il existe plusieurs techniques vous permettant d’effacer sa présence numérique. Car oui, il n’est jamais plaisant de voir circuler sur Internet son numéro de téléphone, son adresse mail, voire pire, des documents d’identité ou des données bancaires.

Le saviez-vous ? Instauré en 2014 par la Cour de Justice de l’Union européenne, le droit à l’oubli permet de demander le retrait d’un lien apparaissant dans les résultats de recherche. Ce lien doit contenir le nom de la personne qui souhaite faire retirer ce lien.

Contactez les moteurs de recherche

Pour qu’une page web soit supprimée (déférencée), contactez dans un premier temps les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, Qwant, etc.).

Bon à savoir : les démarches présentées ci-dessous ne concernant que la suppression des données personnelles dans un moteur de recherche. Malgré ces demandes, vos données ne disparaîtront pas entièrement d’Internet. Alors tâchez d’être vigilant lorsque vous communiquez vos informations personnelles et vérifiez que le site respecte les normes RGPD !

Le moteur de recherche Google peut effacer vos données personnelles des résultats de recherche. Dans un premier, remplissez le formulaire de demande de suppression d’informations personnelles. Après avoir renseigné vos informations personnelles (nom, prénom, adresse mail, etc.), il vous sera demandé d’identifier les informations personnelles que vous voulez supprimer, leur emplacement (URL) et les raisons de cette suppression. Quelques minutes suffisent pour remplir ce formulaire.

Le saviez-vous ? Au-delà de la mention de votre nom, Google vous permet de demander la suppression d’autres informations, telles que les numéros de comptes bancaires, les numéros de cartes de crédit, vos documents d’identité ou encore vos mots de passe. Rendez-vous sur cette page dédiée pour débuter les démarches.

Vous souhaitez faire supprimer vos données d’autres moteurs de recherche ? Retrouvez ici les différents liens pour Bing, Yahoo et Qwant.

Contactez les sites en question

Pour faire retirer plus rapidement vos données personnelles et exercer votre droit d’opposition, contactez directement le responsable du site en question. Son nom ainsi que ses coordonnées figurent dans la rubrique « mentions légales » ou dans les conditions générales d’utilisation du site, en bas du site internet. Si ces informations ne sont pas disponibles, un formulaire de contact peut également vous aider à contacter ladite personne.

Vous ne savez pas comment rédiger votre demande ? Le site de la CNIL met à disposition des modèles de lettres juste ici.

Important : Pour répondre à votre demande, le responsable du site a un mois. Passé ce délai, suivez la prochaine démarche.

Contactez la CNIL

Pour faire fonctionner votre droit à l’oubli et votre droit d’opposition, adressez une plainte à la CNIL. Pour constituer votre dossier, il vous sera demandé de joindre une copie du courrier que vous avez adressé au responsable du site, et de sa réponse éventuelle. Vous ne savez pas comment débuter ces démarches auprès de la CNIL ? La Commission a mis à disposition une page d’information pour bien comprendre comment exercer ses droits.

LR